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게시일 : 2003년 6월 15일
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
②보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
②보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
①보존 이유 : 전자금융거래법
②보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
②보존 기간 : 3년
- 웹사이트 방문기록
①보존 이유 : 통신비밀보호법
②보존 기간 : 3개월
[제 3조 개인정보 처리 항목]
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수집범위
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메일 솔루션 관리
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분실물 관리
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회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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[제 6조 개인정보 파기절차 및 방법]
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
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- 파기방법
: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
[제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]
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- 삭제요구
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개인정보 침해·유출 시에는 지체 없이 이메일, 홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.
관련 서식 - 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서, 대리인 위임장
[제 8조 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법에 관한 사항]
1. 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무
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2. 정보주체와 법정대리인의 권리 행사방법
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[제 9조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책]
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- 개인정보의 암호화
: 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹등에 대비한 대책
: 회사는 해킹에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
: 회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 취하고 있습니다.
[제 10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 및 운영, 그 거부에 관한 사항]
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쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적 : 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL)를 채택하고 있습니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer: 우측 상단 메뉴 '도구' > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Chrome: 우측 상단 메뉴 '⋮' > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Edge: 우측 상단 메뉴 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
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[제 11조 개인정보에 관한 민원 서비스]
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지하겠습니다.
- 시행일자 : 2016년 11월 1일
- 개정일 2021년 3월 1일
- 최종 개정일 2022년 10월 25일 : 2022년 10월 25일
서울랜드(이하 '회사')는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용˙관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
시설안전 및 화재 예방
고객의 안전을 위한 범죄예방
차량도난 및 파손방지
교통정보의 수집 및 분석
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항을 근거로 설치·운영 가능
2. 설치대수, 설치위치 및 촬영범위
영상정보처리기의 설치대수, 위치 및 촬영범위는 다음과 같습니다.
설치대수, 설치위치 및 촬영범위 표
구분
설치대수
설치범위 및 촬영범위
CCTV
149
출입구, 고객동선, 주차장, 피크닉, 놀이시설, 부속건물
3. 관리책임자 및 접근권한자
영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
설치대수, 설치위치 및 촬영범위 표
구분
이름
소속 및 직위
연락처
총괄책임자
구자철
상무
02-509-6000
접근권한자
최길성
안전관리팀 팀장
02-509-6310
김민기
안전관리팀 과장
02-509-6311
윤정상
안전관리팀 대리
02-509-6312
박경순
운영팀 대리
02-509-6324
개인정보관리책임자
전형준
마케팅팀 부장
02-509-6220
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 방법
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 방법 표
촬영시간
보관기간
보관장소
24시간
30일내
안전사무실 및 운영실
처리방법
개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
확인 방법
영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
확인 장소
안전관리팀
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
1) 열람요청
① 고객이 직접 회사로 CCTV 열람요청
② 경찰 신고
2) 영상열람
① 경찰 동행 후 회사 방문
② 회사 담당자와 경찰이 함께 CCTV확인 후 신고자에 통보
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
7. 영상정보의 안전성 확보조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다
1) 영상정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행
① 영상정보 관리책임자 지정
② 영상정보 관리책임자 및 취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
③ 안정성 확보조치에 관한 사항
④ 개인영상정보 취급자 교육
⑤ 그 밖에 개인영상정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
2) 영상정보에 대한 접근통제 및 접근 권한의 제한 조치
3) 처리기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
4) 영상정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 기술의 적용
5) 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 또는 잠금장치 설치
8. 영상정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2022년 10월 25에 개정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
