별도의 유효기간이 표시되지 않은 티켓이라면 언제나 사용이 가능합니다.
하지만, 유효기간이 표시된 티켓은 유효기간 내에서만 사용이 가능하며 교환 및 환불은 되지 않습니다.
고객님께서 구매하신 상품이 QR코드 문자로 오는 상품이라면 바로 게이트에서 확인 후 입장이 가능합니다.
다만, 현장에서 교환해야 하는 상품이라면 현장 매표소에서 발권 후 입장이 가능하오니 고객님께서 구매하신 상품에 대한 내용을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
온라인에서 구매한 티켓은 QR코드 문자가 오는데 약 20분 정도 소요됩니다.
해당 QR코드는 카카오톡(스마트인피니 발송) 또는 문자메세지함(1661-1063)에서 확인이 가능합니다.
상품과 구매처에 따라 현장에서 발권/교환해야 하는 티켓이 있으므로 고객님께서 구매하신 상품이 현장에서 발권해야 하는 티켓인지 확인해주시기 바랍니다.
파크이용권과 자유이용권은 서울랜드 내 유료 시설을 제외한 모든 놀이시설 이용이 자유롭게 이용할 수 있는 동일한 티켓입니다.
종일권은 개장시간부터 폐장시간까지 이용이 가능하며, 야간권은 4시 이후에 입장하여 폐장시간까지 이용이 가능한 티켓입니다.
4시 이후부터 입장이 가능한 야간권을 구매하셨다면 입장시간 10분 전인 3시 50분에는 입장이 가능하지만 그보다 일찍 방문하실 경우 입장이 되지 않습니다.
시간보다 일찍 방문하실 경우에는 시간에 맞는 티켓을 구매해주시기 바랍니다.
AFTER 티켓의 경우 뒤에 숫자는 시간을 의미합니다. 예를 들어 AFTER12는 12시 이후에 입장, AFTER2는 2시 이후에 입장이 가능한 티켓입니다.
| 구분 | 수집범위 | |
|---|---|---|
| 서울랜드 | 단체 예약 |
필수정보 : 이름, 단체명, 연락처, e-mail |
칭찬/불편/건의 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
|
기업제휴 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
|
입점제휴 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
|
촬영문의 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
|
행사대관 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
|
분실물접수 |
필수정보 : 이름,연락처 |
|
이벤트 참여 |
필수정보 : 이름,연락처 |
|
| 티켓예매 | 이용권 온라인 예매 |
필수정보 : 이름,연락처,e-mail |
결제 서비스 제공 |
필수정보 : 카드종류, 신용카드번호, 유효기간 등 결제정보 |
|
자동 생성 정보 |
쿠키, 서비스 이용기록(접속 일시, IP주소, 부정 이용내역 등), 기기정보(모델명, OS버전, 기기 고유식별자) |
|
| 분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공 개인정보 |
|---|---|---|---|
재난대응 |
재난안전법 |
중앙대책본부, 지역대책본부 |
•이름, 연락처
•이동경로 파악 및 수색∙구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드∙직불카드∙선불카드의 사용일시, 사용 장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 •(전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
감염벙의 예방 및 관리 |
감염병예방법 |
질병관리청 전국 시도 |
• 이름, 연락처
•「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 •질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 •그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드∙직불카드∙선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기 기를 통하여 수집된 영상정보 •(전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
실종아동∙정신 장애인∙치매환자 등 발견 |
실종아동법 |
경찰관서 |
• (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인 기관, 주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인 자료
|
자살위험자 보호 |
자살예방법 |
경찰관서 해양경찰 소방관서 |
•(정보통신서비스, 제공자인 경우 기재) 긴급구조 대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자 우편주소 및 개인위치정보
|
긴급 구조요청 등 대응 |
위치정보법 |
소방관서 |
•(위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
|
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보 처리 | 개인정보 보호법 |
경찰관서 |
•CCTV 등 영상정보 |
전기통신사업법 |
수사관서 |
•(정보통신서비스인 경우 기재) 이용자의 이름, 연락처, e-mail, 접속 및 이용내역 |
| 수탁자 | 위탁업무의 내용 | 공유되는 정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
㈜소이정
|
웹사이트 및 시스템 관리 |
- 이름, 연락처, E-mail, 성별, 연령, 고객문의사항 및 기타 안내를 위해 필요한 사항, 단체일 경우 단체 명
|
위탁계약 종료 시까지 |
㈜아롬정보통신 |
서울랜드 앱 및 시스템 관리 |
- 이름, 연락처, E-mail, 성별, 연계정보(CI), 위치정보, 휴대폰 기기정보, 입퇴장일자, 예약내역 등 *상세 내용은 앱 내 개인정보 처리방침 확인
|
위탁계약 종료 시까지 |
㈜ 스마틱스 |
온라인 예매 업무 일체 |
이름, 연락처, E-mail, 카드사, 카드번호, CVC번호, 유효기간, CVC, 비밀번호 앞 두자리
|
위탁계약 종료 시까지 |
㈜카카오모빌리티 |
주차관리 |
차량번호, 연간회원번호
|
위탁계약 종료 시까지 |
우체국 |
상품 배송 업무 |
이름, 연락처, 주소
|
위탁계약 종료 시까지 |
한국정보통신(KICC), 금융결제원 |
상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송 |
카드사, 카드번호, CVC번호, 유효기간, CVC, 비밀번호 앞 두자리
|
위탁계약 종료 시까지 |
나이스평가정보 ㈜ |
휴대폰 소지 확인 |
연락처
|
위탁계약 종료 시까지 |
씨제이올리브네트웍스㈜ |
문자발송 시스템 관리 |
이름, 연락처
|
위탁계약 종료 시까지 |
원카드시스템, 선진정보시스템 |
연간이용권 시스템 관리 |
이름, 연락처, 연간회원번호, 주소
|
위탁계약 종료 시까지 |
| 구분 | 설치대수 | 설치범위 및 촬영범위 |
|---|---|---|
CCTV
|
149
|
출입구, 고객동선, 주차장, 피크닉, 놀이시설, 부속건물
|
| 구분 | 이름 | 소속 및 직위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
총괄책임자
|
구자철
|
상무
|
02-509-6000
|
접근권한자
|
최길성
|
안전관리팀 팀장
|
02-509-6310
|
김민기
|
안전관리팀 과장
|
02-509-6311
|
|
윤정상
|
안전관리팀 대리
|
02-509-6312
|
|
박경순
|
운영팀 대리
|
02-509-6324
|
|
개인정보관리책임자
|
엄기홍
|
마케팅팀 팀장
|
02-509-6270
|
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
24시간
|
30일내
|
안전사무실 및 운영실
|
| 파트너사 | 전화번호 | 팩스번호 | 이메일 |
|---|---|---|---|
| 국제체험학습여행사 | 02-548-7811 | 02-548-7889 | 7811young@naver.com |
| 그린투어 | 02-306-8484 | 0508-939-0402 | mode8997@hanmail.net |
| 니즈텔레콤 | 02-2023-1514 | 02-2118-1400 | karron2@naver.com |
| 설레는 체험세상 | 010-6327-0489 | 031-893-3669 | empiezo@nate.com |
| 제세관광여행사 | 02-419-1305 | 02-3431-2002 | jese1305@daum.net |
| 제이에스피 재승 | 031-233-2148 | 031-233-2158 | jstour6994@hanmail.net |
| 지인이벤트투어 | 010-4319-1050 | ljoons@hanmail.net | |
| 체험학교 | 1600-6121 | 053-623-2805 | edumosta@naver.com |
| 충무관광여행사 | 02-965-7198 | 02-965-0584 | leesw1019@hanmail.net |
| 크로바관광여행사 | 041-572-9004 | 041-574-9921 | croverhs@hanmail.net |
[이용 안내]
당일 식당 사정에 따라 예고 없이 메뉴가 변경될 수 있습니다.
- 안내되는 식당,메뉴,이용시간 이외의 이용은 불가합니다.
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- 인솔권(안전지도권) 사용 안내
* 인솔권은 롯데리아를 제외한 음식점에서만 이용이 가능합니다.
* 인솔권으로 제공되는 메뉴는 구매하신 밀쿠폰 종류(밀쿠폰, 프리미엄 밀쿠폰)에 따라 구분하여 사용 가능합니다.
[이용안내]
| 레스토랑명/이용시간 | 이용가능메뉴 |
|---|---|
|
장터 11:00 ~ 19:00 |
장터 국수 + 쿨피스 장터 설렁탕 |
|
카레원 11:00 ~ 19:00 |
카레라이스 돈가스 |
|
키즈팔래스 11:00 ~ 19:00 |
자장면 |
|
산타 레스토랑 11:00 ~ 19:00 |
돈가스 |
|
롯데리아 11:00 ~ 19:00 |
불고기버거 + 콜라 사이즈 업 + 치킨휠레 2ea |
|
바른치킨 11:00 ~ 19:00 |
텐더마요볶음밥 |
|
캘리포니아피자키친 11:00 ~ 19:00 |
컵파스타 + 캔콜라 |
|
부자분식 11:00 ~ 19:00 |
슬러시 + 왕닭꼬치 |
|
캐루셀 스낵 11:00 ~ 19:00 |
후라이드닭꼬치 + 슬러쉬 |
|
카페 초이빈&코코호도 11:00 ~ 19:00 |
호도과자(21개) |
|
모험스낵 11:00 ~ 19:00 |
콜팝 + 소시지 |
|
델리만쥬 11:00 ~ 20:00 |
델리만쥬(22개) |
|
롤리폴리 11:00 ~ 19:00 |
젤리류 밀쿠폰 가격에 맞는 'g'으로 제공 |
|
다롱이기프트 11:00 ~ 19:00 |
머리띠 |
|
카페리앙 11:00 ~ 19:00 |
플레인/치즈핫도그 + 아이스티/쥬스 |
|
쏘핫(카레원카트) 11:00 ~ 19:00 |
왕닭꼬치 + 슬러쉬 소세지 + 치킨팝콘슬러쉬 |
[이용 안내]
당일 식당 사정에 따라 예고 없이 메뉴가 변경될 수 있습니다.
- 안내되는 식당,메뉴,이용시간 이외의 이용은 불가합니다.
- 프리미엄 밀쿠폰은 개별적으로 이용해주세요 (전원 동일 메뉴 이용 불가)
- 인솔권(안전지도권) 사용 안내
* 인솔권으로 제공되는 메뉴는 구매하신 밀쿠폰 종류(밀쿠폰, 프리미엄 밀쿠폰)에 따라 구분하여 사용 가능합니다.
[이용안내]
| 레스토랑명/이용시간 | 이용가능메뉴 |
|---|---|
|
산타 레스토랑 11:00 ~ 19:00 |
돈가스 + 망고주스(캔,240ml) |
|
카레원 11:00 ~ 19:00 |
돈가스 + 망고주스(캔,240ml) |
|
바른치킨 11:00 ~ 19:00 |
텐더마요볶음밥 + 캔콜라 |
|
포메인 11:00 ~ 19:00 |
포메인 쌀국수S |
|
캘리포니아피자키친 11:00 ~ 19:00 |
볼로네즈파스타 |
