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게시일 : 2003년 6월 15일
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②보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
②보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
①보존 이유 : 전자금융거래법
②보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
②보존 기간 : 3년
- 웹사이트 방문기록
①보존 이유 : 통신비밀보호법
②보존 기간 : 3개월
[제 3조 개인정보 처리 항목]
홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다.
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구분
수집범위
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메일 솔루션 관리
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분실물 관리
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연간이용권 시스템 관리
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
[제 6조 개인정보 파기절차 및 방법]
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
: 고객님이 온라인 상담 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
[제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
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또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자 에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
개인정보 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 준비된 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 침해·유출 시에는 지체 없이 이메일, 홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.
관련 서식 - 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서, 대리인 위임장
[제 8조 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법에 관한 사항]
1. 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무
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2. 정보주체와 법정대리인의 권리 행사방법
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5) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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8) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
[제 9조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책]
회사는 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
: 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹등에 대비한 대책
: 회사는 해킹에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
: 회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 취하고 있습니다.
[제 10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 및 운영, 그 거부에 관한 사항]
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적 : 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL)를 채택하고 있습니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer: 우측 상단 메뉴 '도구' > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Chrome: 우측 상단 메뉴 '⋮' > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Edge: 우측 상단 메뉴 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
회사는 Google이 제공하는 서비스인 Analytics를 이용해 귀하의 웹사이트 이용을 분석합니다. Analytics를 통해 생성되는 정보는 Google 개인정보 취급방침의 적용을 받으며, 미국 내 Google 서버로 전송 후 저장됩니다. Google은 회사를 대신해 정보를 처리하여 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하여 인터넷 사용과 관련된 다른 서비스를 제공합니다. 귀하가 브라우저 설정을 통해 쿠키를 앞서 언급한 목적에 사용하는 것을 거부할 수 있지만, 그 경우 웹사이트의 모든 기능을 충분히 사용하지 못할 수 있습니다. 현재 귀하의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 추가로 (IP 주소를 비롯한) 귀하의 사용 정보의 수집과 정보 처리를 옵트아웃할 수 있습니다. 귀하 정보 이용에 관한 보다 자세한 내용은 Google(www.google.com/analytics/learn/privacy.html)를 참고하시기 바랍니다.
[제 11조 개인정보에 관한 민원 서비스]
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지하겠습니다.
- 시행일자 : 2016년 11월 1일
- 개정일 2021년 3월 1일
- 최종 개정일 2022년 10월 25일 : 2022년 10월 25일
서울랜드(이하 '회사')는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용˙관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
시설안전 및 화재 예방
고객의 안전을 위한 범죄예방
차량도난 및 파손방지
교통정보의 수집 및 분석
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항을 근거로 설치·운영 가능
2. 설치대수, 설치위치 및 촬영범위
영상정보처리기의 설치대수, 위치 및 촬영범위는 다음과 같습니다.
설치대수, 설치위치 및 촬영범위 표
구분
설치대수
설치범위 및 촬영범위
CCTV
149
출입구, 고객동선, 주차장, 피크닉, 놀이시설, 부속건물
3. 관리책임자 및 접근권한자
영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
설치대수, 설치위치 및 촬영범위 표
구분
이름
소속 및 직위
연락처
총괄책임자
구자철
상무
02-509-6000
접근권한자
최길성
안전관리팀 팀장
02-509-6310
김민기
안전관리팀 과장
02-509-6311
윤정상
안전관리팀 대리
02-509-6312
박경순
운영팀 대리
02-509-6324
개인정보관리책임자
전형준
마케팅팀 부장
02-509-6220
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 방법
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 방법 표
촬영시간
보관기간
보관장소
24시간
30일내
안전사무실 및 운영실
처리방법
개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
확인 방법
영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
확인 장소
안전관리팀
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
1) 열람요청
① 고객이 직접 회사로 CCTV 열람요청
② 경찰 신고
2) 영상열람
① 경찰 동행 후 회사 방문
② 회사 담당자와 경찰이 함께 CCTV확인 후 신고자에 통보
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
7. 영상정보의 안전성 확보조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다
1) 영상정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행
① 영상정보 관리책임자 지정
② 영상정보 관리책임자 및 취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
③ 안정성 확보조치에 관한 사항
④ 개인영상정보 취급자 교육
⑤ 그 밖에 개인영상정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
2) 영상정보에 대한 접근통제 및 접근 권한의 제한 조치
3) 처리기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
4) 영상정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 기술의 적용
5) 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 또는 잠금장치 설치
8. 영상정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2022년 10월 25에 개정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2015년 2월 1일
- 시행일자 : 2015년 2월 10일
- 최종 변경 개정일자 : 2022년 10월 25일
공식파트너사
파트너사
전화번호
팩스번호
이메일
국제체험학습여행사
02-548-7811
02-548-7889
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그린투어
02-306-8484
0508-939-0402
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설레는 체험세상
010-6327-0489
031-893-3669
empiezo@nate.com
제세관광여행사
02-419-1305
02-3431-2002
jese1305@daum.net
제이에스피 재승
031-233-2148
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지인이벤트투어
010-4319-1050
-
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체험학교
1600-6121
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충무관광여행사
02-965-7198
02-965-0584
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크로바관광여행사
041-572-9004
041-574-9921
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투게더스
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031-912-9682
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식사 쿠폰 이용가능 식당 안내
2024. 05. 03
[이용 안내]
당일 식당 사정에 따라 예고 없이 메뉴가 변경될 수 있습니다.
- 안내되는 식당,메뉴,이용시간 이외의 이용은 불가합니다.
- 밀쿠폰은 개별적으로 이용해주세요 (전원 동일 메뉴 이용 불가)
- 인솔권(안전지도권) 사용 안내
* 인솔권으로 제공되는 메뉴는 밀쿠폰 메뉴와 동일합니다.
* 인솔권은 장터, 로데오, 키즈팰리스, 카레원에서만 이용이 가능합니다.
도심 속 웃음이 가득한
서울랜드 크라켄 쉼터
감성텐트1
감성텐트2
